Privatumo politika

RadioCodes gerbia Jūsų privatumą ir atsakingai tvarko Jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kokius duomenis renkame, kodėl juos renkame ir kaip apsaugome Jūsų teises. Ši politika parengta vadovaujantis ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).

1. Kas mes esame

RadioCodes yra internetinė automobilio radijo atrakinimo kodų gavimo paslauga, kurią teikia Nyderlanduose registruota įmonė. Su mumis galima susisiekti per kontaktų formą mūsų svetainėje arba el. paštu.

Esame duomenų valdytojas BDAR prasme, kalbant apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, aprašytą šioje politikoje.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Renkame šiuos Jūsų asmens duomenis:

• Vardas: identifikavimui ir komunikacijos personalizavimui.
• El. pašto adresas: užsakyto radijo kodo pristatymui ir užsakymų patvirtinimų siuntimui.
• Mokėjimo duomenys: mokėjimai apdorojami per Stripe. Negauname pilnų mokėjimo kortelės duomenų; Stripe mums suteikia tik sandorio nuorodą ir mokėjimo būseną.
• IP adresas: automatiškai užregistruojamas Jums lankantis mūsų svetainėje saugumo ir sukčiavimo prevencijos tikslais.
• Užsakymo duomenys: serijos numeris arba kita Jūsų radijo techninė informacija, reikalinga paslaugai teikti.

3. Kodėl renkame šiuos duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Sutarties vykdymas: užsakyto radijo kodo pristatymui ir informavimui apie užsakymo būseną (teisinis pagrindas: sutarties vykdymas).
• Mokėjimų apdorojimas: saugiam mokėjimų apdorojimui per Stripe (teisinis pagrindas: sutarties vykdymas).
• Klientų aptarnavimas: pagalbai klausimų ar skundų atveju (teisinis pagrindas: teisėti interesai).
• Teisinės prievolės: finansinių įrašų tvarkymui laikantis įstatymu nustatytų saugojimo reikalavimų (teisinis pagrindas: teisinė prievolė).
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija: siekiant išvengti piktnaudžiavimo mūsų paslaugomis (teisinis pagrindas: teisėti interesai).
• Svetainės analizė: siekiant suprasti, kaip naudojama mūsų svetainė, ir ją tobulinti (teisinis pagrindas: teisėti interesai). Naudojame Umami Analytics, kuri veikia be slapukų ir netvarko asmens duomenų.

4. Saugojimo laikotarpiai

Jūsų asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei reikia jų rinkimo tikslams:

• Užsakymo duomenys (vardas, el. pašto adresas, užsakymo informacija): 7 metai nuo sandorio datos laikantis įstatymu nustatytų finansinės apskaitos reikalavimų.
• Klientų aptarnavimo korespondencija: 2 metai po paskutinio kontakto.
• IP adresai ir žurnalo duomenys: ne ilgiau kaip 90 dienų, nebent saugumo incidentams reikalingas ilgesnis saugojimas.

5. Dalijimasis su trečiosiomis šalimis (tvarkytojais)

Jūsų asmens duomenų neparduodame trečiosioms šalims. Jais dalinamės tik tada, kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti arba kai turime teisinę prievolę tai padaryti.

Stripe: Mokėjimus apdoroja Stripe, Inc. Stripe yra sertifikuotas mokėjimų tvarkytojas (PCI DSS 1 lygis). Stripe tvarko Jūsų mokėjimo duomenis mūsų vardu pagal savo privatumo politiką, kurią galite perskaityti stripe.com/privacy. Stripe gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, taikydama tinkamas apsaugos priemones (standartines sutarčių sąlygas).

Resend: Sandorio el. laiškai (pvz., užsakymų patvirtinimai ir kodų pristatymas) siunčiami per Resend. Resend tvarko Jūsų el. pašto adresą kaip duomenų tvarkytojas ir yra susieta duomenų tvarkymo sutartimi.

Umami Analytics: Svetainės lankytojus matuojame per Umami Analytics. Umami veikia visiškai be slapukų ir netvarko asmens duomenų. Jokių sekimo slapukų nededama ir sutikimas nereikalingas.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite šias teises savo asmens duomenų atžvilgiu:

• Teisė susipažinti: galite prašyti informacijos apie mūsų saugomus Jūsų asmens duomenis.
• Teisė į ištaisymą: galite prašyti ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis.
• Teisė į ištrynimą: galite prašyti ištrinti savo duomenis, nebent turime teisinę prievolę juos saugoti.
• Teisė apriboti tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti laikinai apriboti tvarkymą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: galite prašyti perduoti savo duomenis struktūrizuotu, plačiai naudojamu formatu.
• Teisė nesutikti: galite nesutikti su tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis per kontaktų formą arba el. paštu. Atsakysime į Jūsų prašymą per 30 dienų. Jei manote, kad netinkamai tvarkome Jūsų asmens duomenis, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), apsilankę vdai.lrv.lt.

7. Slapukai

Mūsų svetainė nenaudoja sekimo slapukų. Naudojame Umami Analytics, kuri veikia visiškai be slapukų ir neįrašo asmens duomenų. Stripe gali dėti techninius slapukus mokėjimo apdorojimo metu sukčiavimo prevencijos ir saugumo tikslais; jie yra griežtai būtini Jūsų mokėjimui apdoroti.

8. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba Jūsų asmens duomenų tvarkymą, susisiekite su mumis:

• Svetainė: radiocodes.lt/kontaktai
• El. paštas: support@radiocodelookup.com

Siekiame atsakyti į Jūsų klausimus kuo greičiau, bet kuriuo atveju per 30 dienų.